八年互联网运营经验分享:用户运营应该这样“玩”

吾爱推广网将从自己长达8年的群混子角度出发,谈一谈用户运营应该如何从社群角度运营属于自己(公司)的社群。

 

用户运营是什么

身为多年的互联网运营人,社群运营在我看来就是运营群内的积极分子,在这里给这个群体一个名字,叫核心用户。作为积极分子多年却没有人欣赏到我的才华,我的心里是委屈的。

言归正传,对于一个小公司来讲,其核心用户很可能就是他们的全部资源,换句话说就是用于各种冷启动实验的种子用户;对于大公司来讲,用户量太多多一个少一个可能都无所谓,所以嘛,就要对用户群做拆分。

这里暂且将这个群体拆分成普通用户核心用户两类。

如果划分出的用户很少,那就意味着他们所占整体数量的比重将会很低。如果是这样的话,运营的效果再好,起到的作用也很有限。

反之,如果划分出的用户很多,那么运营的成本也会随之增多,对运营人员的能力和要求也会随之增加。

那么下面我们来看一下什么是社群运营。

用户就是有共同属性(如爱好、地域)的人群集合。而用户运营就是通过运营手段,集合并活跃这些群体,使他们与产品有持续、多频的联系。

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